RuneScape Forums
Hj�lp
Hj�lp-forumet
Kontoproblem
F�r att h�lla v�r spelarcommunity s�ker och h�lla fusk ute ur spelet har vi ett system som registerar kontoaktiviteter relaterade till regelbrott f�r. Vanligtvis ges f�rseelser till konton n�r en spelare blir rapporterad i spelet och en medlem av Jagexs personal ser �ver bevisningen och beslutar att en regel har brutits.
Vi till�ter vanligtvis spelare att �verklaga f�rseelsen p� deras konto, ifall vi har beg�tt ett misstag eller det finns en f�rklaring f�r regelbrottet som vi borde �verv�ga.
F�r att hantera f�rseelser p� ditt konto, inklusive att �verklaga dem d�r detta alternativ finns, var v�nlig och anv�nd nedanst�ende l�nk.
�verklaga en f�rseelse
Om du kan ditt nuvarande l�senord till ditt konto, och du vill �ndra det, v�nligen anv�nd nedanst�ende l�nk.
�ndra ditt l�senord
Om du har gl�mt ditt l�senord, eller om du tror n�gon annan f�tt k�nnedom om det, kan du st�lla in ett helt nytt l�senord med nedanst�ende l�nk.
Gl�mt eller stulet l�senord?
Om vi beh�ver skicka n�gon viktigt information kommer vi skicka den till din kontoinbox. Anv�nd l�nken nedan f�r att ta dig till Meddelande Centret:
Konto � L�s Meddelanden
Om ditt konto har l�sts kan du starta uppl�sningsprocessen med nedanst�ende l�nk.
�terf� ett l�st konto
Om ditt konto har blivit permanent bannlyst eller f�tt sin chatfunktion permanent borttagen erbjuder vi m�jligheten att f� konton unders�kt av ett specialistteam. De kontrollerar alla f�rseelser och ser om de kan g�ra n�got f�r att ge tillbaka kontot eller dess chatfunktioner.
F�r att komma �t denna funktion beh�ver du posta namnet p� kontot p� �Account Review Thread�-tr�den � vilken �r en ol�st klistrad tr�d i INAM-forumet.
Du kan ocks� n� denna tr�d genom att anv�nda quick find code 103-104-5-59725648 i �Jump to thread�-boxen h�gst upp p� forumen.
D� och d� l�ser vi �Account Review Thread�-tr�den medan vi jobbar ikapp med att g� igenom alla konton. Om tr�den �r l�st n�r du bes�ker den, �terkom igen om ett par dagar.
Betalningsproblem
Om du vill starta en teckna medlemskap f�r ditt konto, var v�nlig och anv�nd denna l�nk f�r att komma ig�ng.
Om du redan �r medlem, eller vill ta upp ett problem relaterat till betalningen f�r ditt konto, var v�nlig och anv�nd v�rt betalningshj�lpsystem.
Vi vet att problem relaterade till ditt kontos medlemskap �r v�ldigt viktiga. Av denna anledningen tillhandah�ller vi mycket information p� v�r webbsida, och vi har ocks� en tr�d med svaren p� de vanligaste fr�gorna om detta. Denna tr�d hittar du med quick find code (QFC) 222-223-12-60839254.
Om du har f�rs�kt med denna tr�d, och anv�nt v�rt betalningshj�lpsystem som n�mns ovan, och du fortfarande inte kan hitta l�sningen p� din fr�ga, d� kan du �ven kontakta v�rt betalningsteam direkt via email. Vi uppskattar om du endast anv�nder emailalternativet som en �sista utv�g�, och i all fall, endast f�r betalningsrelaterade fr�gor.
F�r att kontakta betalningsteamet, skicka ett email till billingsupport@jagex.com eller klicka p� denna direktl�nk. Det g�r utm�rkt att skicka email �ven p� svenska!
TEKNISKT � BUGGAR
Om du hittar en bugg i v�ra spel rekommenderar vi att du inte utnyttjar den f�r egen vinning eller ber�ttar f�r andra spelare om den.
Ist�llet skulle vi verkligen uppskatta om du skickar in en buggrapport till oss. N�r du g�r detta g�r rapporten direkt till v�ra specialistteam som p�b�rjar arbetet med att st�lla saker tillr�tta s� snabbt som m�jligt.
F�r att informera oss om en m�jlig bugg, v�nligen anv�nd Submit a bug report-systemet p� v�r webbsida.
Om du har ett tekniskt problem som inte �r en bugg kan du kontakta oss med detaljerna. Om vi kan s� kommer vi hj�lpa dig att l�sa problemet!
Skicka in en tekniskt fr�ga
Kontoproblem
F�r att h�lla v�r spelarcommunity s�ker och h�lla fusk ute ur spelet har vi ett system som registerar kontoaktiviteter relaterade till regelbrott f�r. Vanligtvis ges f�rseelser till konton n�r en spelare blir rapporterad i spelet och en medlem av Jagexs personal ser �ver bevisningen och beslutar att en regel har brutits.
Vi till�ter vanligtvis spelare att �verklaga f�rseelsen p� deras konto, ifall vi har beg�tt ett misstag eller det finns en f�rklaring f�r regelbrottet som vi borde �verv�ga.
F�r att hantera f�rseelser p� ditt konto, inklusive att �verklaga dem d�r detta alternativ finns, var v�nlig och anv�nd nedanst�ende l�nk.
�verklaga en f�rseelse
Om du kan ditt nuvarande l�senord till ditt konto, och du vill �ndra det, v�nligen anv�nd nedanst�ende l�nk.
�ndra ditt l�senord
Om du har gl�mt ditt l�senord, eller om du tror n�gon annan f�tt k�nnedom om det, kan du st�lla in ett helt nytt l�senord med nedanst�ende l�nk.
Gl�mt eller stulet l�senord?
Om vi beh�ver skicka n�gon viktigt information kommer vi skicka den till din kontoinbox. Anv�nd l�nken nedan f�r att ta dig till Meddelande Centret:
Konto � L�s Meddelanden
Om ditt konto har l�sts kan du starta uppl�sningsprocessen med nedanst�ende l�nk.
�terf� ett l�st konto
Om ditt konto har blivit permanent bannlyst eller f�tt sin chatfunktion permanent borttagen erbjuder vi m�jligheten att f� konton unders�kt av ett specialistteam. De kontrollerar alla f�rseelser och ser om de kan g�ra n�got f�r att ge tillbaka kontot eller dess chatfunktioner.
F�r att komma �t denna funktion beh�ver du posta namnet p� kontot p� �Account Review Thread�-tr�den � vilken �r en ol�st klistrad tr�d i INAM-forumet.
Du kan ocks� n� denna tr�d genom att anv�nda quick find code 103-104-5-59725648 i �Jump to thread�-boxen h�gst upp p� forumen.
D� och d� l�ser vi �Account Review Thread�-tr�den medan vi jobbar ikapp med att g� igenom alla konton. Om tr�den �r l�st n�r du bes�ker den, �terkom igen om ett par dagar.
Betalningsproblem
Om du vill starta en teckna medlemskap f�r ditt konto, var v�nlig och anv�nd denna l�nk f�r att komma ig�ng.
Om du redan �r medlem, eller vill ta upp ett problem relaterat till betalningen f�r ditt konto, var v�nlig och anv�nd v�rt betalningshj�lpsystem.
Vi vet att problem relaterade till ditt kontos medlemskap �r v�ldigt viktiga. Av denna anledningen tillhandah�ller vi mycket information p� v�r webbsida, och vi har ocks� en tr�d med svaren p� de vanligaste fr�gorna om detta. Denna tr�d hittar du med quick find code (QFC) 222-223-12-60839254.
Om du har f�rs�kt med denna tr�d, och anv�nt v�rt betalningshj�lpsystem som n�mns ovan, och du fortfarande inte kan hitta l�sningen p� din fr�ga, d� kan du �ven kontakta v�rt betalningsteam direkt via email. Vi uppskattar om du endast anv�nder emailalternativet som en �sista utv�g�, och i all fall, endast f�r betalningsrelaterade fr�gor.
F�r att kontakta betalningsteamet, skicka ett email till billingsupport@jagex.com eller klicka p� denna direktl�nk. Det g�r utm�rkt att skicka email �ven p� svenska!
TEKNISKT � BUGGAR
Om du hittar en bugg i v�ra spel rekommenderar vi att du inte utnyttjar den f�r egen vinning eller ber�ttar f�r andra spelare om den.
Ist�llet skulle vi verkligen uppskatta om du skickar in en buggrapport till oss. N�r du g�r detta g�r rapporten direkt till v�ra specialistteam som p�b�rjar arbetet med att st�lla saker tillr�tta s� snabbt som m�jligt.
F�r att informera oss om en m�jlig bugg, v�nligen anv�nd Submit a bug report-systemet p� v�r webbsida.
Om du har ett tekniskt problem som inte �r en bugg kan du kontakta oss med detaljerna. Om vi kan s� kommer vi hj�lpa dig att l�sa problemet!
Skicka in en tekniskt fr�ga
