2009scape-website/services/m=forum/sl=2/forumsba58.html

347 lines
35 KiB
HTML
Raw Blame History

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd">
<html>
<!-- Mirrored from services/m=forum/sl=2/forums.ws?203,204,2,60844822 by HTTrack Website Copier/3.x [XR&CO'2010], Sun, 18 Jul 2010 16:23:07 GMT -->
<!-- Added by HTTrack --><meta http-equiv="content-type" content="text/html;charset=ISO-8859-1"><!-- /Added by HTTrack -->
<head>
<link rel="icon" type="image/vnd.microsoft.icon" href="../../../site/favicon.ico">
<link rel="SHORTCUT ICON" href="../../../site/favicon.ico">
<link rel="apple-touch-icon" href="../../../site/img/mobile.webp">
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta http-equiv="Content-Language" content="
en,
English
">
<meta name="keywords" content="RSPS, Open Source, 2009scape, Osrs, Oldschool Runescape, Runescape, zezima">
<meta name="description" content="Play RuneScape for free, and join a global community of millions as you complete quests and win enormous treasures in a 3D world full of magic and monsters.">
<meta name="title" content="RuneScape - MMORPG - The No.1 Free Online Multiplayer Game">
<title>RuneScape - MMORPG - The No.1 Free Online Multiplayer Game</title>
<style type="text/css">/*\*/@import url(../../../site/css/global-34.css);/**/</style>
<script type="text/javascript" src="../../../www.jagex.com/js/jquery/jquery_1_4_2.js"></script>
<script type="text/javascript">
$(function(){
$("#play, #playExisting, #playBannerNoad").each(function(){ this.href += "?j=1"; })
})
</script>
<link href="../../../site/css/forum3-7.css" rel="stylesheet" type="text/css" media="all"/>
</head>
<body id="navcommunity" class="bodyBackground">
<a name="top"></a>
<div class="bodyBackgroundHead">
<div id="menubox">
<ul id="menus">
<li class="top"><a href="../../../site/title.html" id="home" class="tl"><span class="ts">Home</span></a></li>
<li class="top"><a id="play" class="tl" href="../../../site/game.html"
onclick="try{pageTracker._trackPageview('/play_game/menu/top')}catch(x){}; try{_pageTracker._trackPageview('/play_game/menu/top')}catch(x){}"
><span class="ts">Play Now</span><!--[if gt IE 6]><!--></a><!--<![endif]-->
<!--[if lte IE 6]><table><tr><td><![endif]-->
<ul>
<li><a href="../../../secure/m%3dcreate/index.html" class="fly"><span>New Users</span></a></li>
<li><a href="../../../site/game.html" id="playExisting"
onclick="try{pageTracker._trackPageview('/play_game/menu/existing')}catch(x){}; try{_pageTracker._trackPageview('/play_game/menu/existing')}catch(x){}"
class="fly"><span>Existing Users</span></a></li>
<li><a href="../../../site/options.html" class="fly"><span>Java Options</span></a></li>
</ul>
<!--[if lte IE 6]></td></tr></table></a><![endif]-->
</li>
<li class="top"><a id="account" class="tl" href="../../../site/account_management.html"><span class="ts">Account</span><!--[if gt IE 6]><!--></a><!--<![endif]-->
<!--[if lte IE 6]><table><tr><td><![endif]-->
<ul>
<li><a href="../../../secure/m%3dweblogin/members/members.html" class="fly"><span>Upgrade Your Account</span></a></li>
<li><a href="../../../secure/m%3dcreate/index-2.html" class="fly"><span>Create New Account</span></a></li>
<li><a href="../../../site/account_management.html" class="fly"><span>Account Management</span></a></li>
</ul>
<!--[if lte IE 6]></td></tr></table></a><![endif]-->
</li>
<li class="top"><a id="guide" class="tl" href="../../../site/kbase/guid/manual.html"><span class="ts">Game Guide</span><!--[if gt IE 6]><!--></a><!--<![endif]-->
<!--[if lte IE 6]><table><tr><td><![endif]-->
<!--[if lte IE 6]><iframe src=""></iframe><![endif]-->
<ul>
<li><a href="../../../site/kbase/guid/manual.html" class="fly"><span>Manual</span></a></li>
<li><a href="../../../secure/m%3dweblogin/loginform802b.html" class="fly"><span>QuestHelp</span></a></li>
<li><a href="../../m%3ditemdb_rs/frontpage.html" class="fly"><span>Grand Exchange</span></a></li>
<li><a href="../../../site/kbase/guid/rules_of_conduct.html" class="fly"><span>Rules</span></a></li>
<li><a href="../../../site/kbase/guid/lore.html" class="fly"><span>Lores</span></a></li>
<li><a href="../../../site/splash.html" class="fly"><span>What is RuneScape?</span></a></li>
</ul>
<!--[if lte IE 6]></td></tr></table></a><![endif]-->
</li>
<li class="top"><a id="community" class="tl" href="forums.html"><span class="ts">Community</span><!--[if gt IE 6]><!--></a><!--<![endif]-->
<!--[if lte IE 6]><table><tr><td><![endif]-->
<!--[if lte IE 6]><iframe src=""></iframe><![endif]-->
<ul>
<li><a href="forums.html" class="fly"><span>Forums</span></a></li>
<li><a href="../../m%3dhiscore/hiscores.html" class="fly"><span>Hiscores</span></a></li>
<li><a href="../../../site/kbase/guid/Player_Submissions.html" class="fly"><span>Player Submissions</span></a></li>
<li><a href="../../m%3dadventurers-log/index.html" class="fly"><span>Adventurer's Log</span></a></li>
<li><a href="../../m%3dpoll/index.html" class="fly"><span>Polls</span></a></li>
<li><a href="../../../site/kbase/guid/Downloads_and_Wallpapers.html" class="fly"><span>Downloads &amp; Wallpapers</span></a></li>
</ul>
<!--[if lte IE 6]></td></tr></table></a><![endif]-->
</li>
<li class="top"><a id="help" class="tl" href="../../../site/kbase/guid/Customer_Support.html"><span class="ts">Help</span><!--[if gt IE 6]><!--></a><!--<![endif]-->
<!--[if lte IE 6]><table><tr><td><![endif]-->
<!--[if lte IE 6]><iframe src=""></iframe><![endif]-->
<ul>
<li><a href="../../../site/kbase/guid/Customer_Support.html" class="fly"><span>Customer Support</span></a></li>
<li><a href="../../../site/loginapplet/loginappletb4b5.html?mod=www&amp;dest=loginapplet/loginapplet.ws?mod=accountappeal&amp;dest=passwordchoice.ws" class="fly"><span>Password Recovery</span></a></li>
<li><a href="../../../site/loginapplet/loginappletef7e.html?mod=www&amp;dest=loginapplet/loginapplet.ws?mod=accountappeal&amp;dest=lockchoice.ws" class="fly"><span>Locked Account Recovery</span></a></li>
<li><a href="../../../secure/m%3dweblogin/loginform14d4.html?mod=offence-appeal&amp;dest=index.ws" class="fly"><span>Appeal Bans &amp; Mutes</span></a></li>
<li><a href="../../m%3dbugtracker_v4/index.html" class="fly"><span>Submit a Bug Report</span></a></li>
<li><a href="../../../site/parents.html" class="fly"><span>Parents' Guide</span></a></li>
</ul>
<!--[if lte IE 6]></td></tr></table></a><![endif]-->
</li>
<li class="top"><a href="../../../secure/m%3dweblogin/loginformc089.html?mod=forum&amp;ssl=0&amp;dest=login.ws" id="login" class="tl"><span class="ts">Log In</span></a></li>
</ul>
<br class="clear" />
</div>
<div id="bannerNoad">
<a href="../../../site/game.html" class="HoverImg" id="playBannerNoad"><img src="../../../site/img/main/skins/default/playnowc20a.webp" alt="Play Now" /></a>
</div>
<div id="scroll">
<div id="head"><div id="headBg">
<div id="langAndLogin">
<div id="lang">
<a href="../sl%3d0/forums.html"><img alt="English" title="English" src="../../../site/img/main/layout/en.gif" /></a>
<a href="http://services/m=forum_de/l=1/forums.ws"><img alt="Deutsch" title="Deutsch" src="../../../site/img/main/layout/de.gif" /></a>
<a href="http://services/m=forum_fr/l=2/forums.ws"><img alt="Fran&ccedil;ais" title="Fran&ccedil;ais" src="../../../site/img/main/layout/fr.gif" /></a>
<a href="http://services/m=forum_pt/l=3/forums.ws"><img alt="Portugu&ecirc;s (BR)" title="Portugu&ecirc;s (BR)" src="../../../site/img/main/layout/br.gif" /></a>
<a href="../sl%3d4/forums.html"><img alt="Finnish" title="Finnish" src="../../../site/img/forum/flags/finnish.gif" /></a>
<a href="../sl%3d1/forums.html"><img alt="Dutch" title="Dutch" src="../../../site/img/forum/flags/dutch.gif" /></a>
<a href="../sl%3d3/forums.html"><img alt="Spanish" title="Spanish" src="../../../site/img/forum/flags/spanish.gif" /></a>
<a href="../sl%3d7/forums.html"><img alt="Polish" title="Polish" src="../../../site/img/forum/flags/polish.gif" /></a>
<a href="../sl%3d5/forums.html"><img alt="Swedish" title="Swedish" src="../../../site/img/forum/flags/swedish.gif" /></a>
<a href="forums.html"><img alt="Danish" title="Danish" src="../../../site/img/forum/flags/danish.gif" /></a>
<a href="../sl%3d6/forums.html"><img alt="Norwegian" title="Norwegian" src="../../../site/img/forum/flags/norwegian.gif" /></a>
</div>
</div>
<div class="navigation">
<div class="location">
<b>Location: </b> <a href="../../../site/title.html">Home</a> &gt;
<a href="forums.html"><span>RuneScape Forums</span></a>
<span class="divider">&gt;</span>
<a href="forums051a.html?203,204,thd,2,60844822"><span>Hj<EFBFBD>lp</span></a>
<span class="divider">&gt;</span>
<span><span>Betalings-hj<68>lp</span></span>
</div>
</div>
</div></div>
<div id="content">
<div id="article">
<div class="sectionHeader">
<div class="left">
<div class="right">
<h1 class="plaque">
RuneScape Forums
</h1>
</div>
</div>
</div>
<div class="section">
<div class="brown_background">
<div id="picker">
<form method="post" action="http://services/m=forum/sl=2/forums.ws">
<ul class="flat" style="margin:1px;">
<li class="rightpad search"><img src="../../../site/img/forum/cmdicons/search_threads.gif" alt=""/> <a href="searchthreads.html">Search Threads</a></li>
<li class="jump_to_thread">Jump to Thread: <input class="textinput" size="6" name="uid"/>
</li>
<li class="jump_to_forum">
<select class="a" name="forumpicker" style="width: 224px;">
<option value="-1" selected="selected">Jump to forum...</option>
<option value="202">Nyheder &amp; Beskeder</option>
<option value="141">Generelt</option>
<option value="203">Hj<EFBFBD>lp</option>
<option value="205">Klaner</option>
<option value="206">English <20> Danish Friendship Forum</option>
<option value="208">Off Topic</option>
</select>
</li>
<li><input class="buttonsmall" type="submit" name="jump" value="Go" style="margin-right:6px;"></li>
</ul>
</form>
</div>
<div id="contrast_panel">
<div id="infopane">
<div class="title thrd">Betalings-hj<68>lp</div>
<div class="about">
<ul class="flat">
<li><img src="../../../site/img/forum/cmdicons/code_of_conduct.gif" alt=""/>&nbsp;<a href="codeofconduct.html">Code of Conduct</a></li>
<li><img src="../../../site/img/forum/buttons/sticky.gif" alt="Thread is sticky" title="Thread is sticky"/> Sticky</li>
<li><img src="../../../site/img/forum/buttons/locked.gif" alt="Thread is locked" title="Thread is locked"/> Locked</li>
</ul>
</div>
</div>
<div id="nocontrols" class="phold"></div>
<div class="actions" id="top">
<table>
<tr>
<td class="commands center">
<ul class="flat first-child">
<li><a href="forums051a.html?203,204,thd,2,60844822"><img src="../../../site/img/forum/cmdicons/backtoforum.gif" alt=""/> Up to Hj<48>lp</a></li>
<li>
<a href="forums8a5a.html?203,204,2,60844822,goto,1"><img src="../../../site/img/forum/cmdicons/refresh.gif" alt=""/> Refresh</a>
</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td class="nav center">
<form method="post" style="display:inline" action="http://services/m=forum/sl=2/forums.ws?203,204,2,60844822">
<ul class="flat last-child">
<li class="first-child"><a href="forums8a5a.html?203,204,2,60844822,goto,1"><span>&lt;&lt; first</span></a> </li>
<li><a href="forums128a.html?203,204,2,60844822,goto,0"><span>&lt; prev</span></a></li>
<li>Page <input type="text" class="textinput" name="start" size="2" value="1"/> of 1</li>
<li><a href="forumsac81.html?203,204,2,60844822,goto,2"><span>next ></span></a></li>
<li class="last-child"><a href="forums8a5a.html?203,204,2,60844822,goto,1"><span>last >></span></a><input type="submit" name="grrclient" value="grr" style="width:0px;height:0px;padding:0px;margin:0px;font-size:0px;border:0px;"/></li>
</ul>
</form>
</td>
</tr>
</table>
</div>
<div id="contentmsg" class="">
<a class="msgplace" name="0"></a>
<table class="message jmod" CELLSPACING="0">
<tr>
<td class="leftpanel J-Mod">
<div class="msgcreator uname" >
<img src="../../../site/img/forum/crown_gold.gif" alt=""/>&nbsp;
Mod<EFBFBD>Dansk
</div>
<img src="../../m%3davatar-rs/avatarbbb0.gif" class="avatar" alt=""/>
<div class="modtype">Jagex Mod</div>
<div class="msgcommands">
<br/>
</div>
</td>
<td class="rightpanel">
<div class="msgtime">
20-Apr-2010 13:47:45
</div>
<div class="msgcontents">
<a id="toppbilling"></a><style type="text/css">#contentmsg .msgcontents { overflow: visible; }</style><div style="margin: 0pt -9px -3px 0pt; clear: both;"><div style="height: 83px;"><div style="margin: 0pt -10px -100% 10px; background: transparent url(../../../site/img/main/layout/bg_header8f14.webp) repeat scroll left center; height: 83px; width: 50%; float: left;"></div><div style="margin: 0pt 12px -100% -12px; background: transparent url(../../../site/img/main/layout/bg_header8f14.webp) repeat scroll right center; height: 83px; width: 50%; float: right;"></div><div style="background: transparent url(../../../site/img/main/layout/bg_header8f14.webp) repeat scroll left center; width: 12px; height: 82px; float: left;"> </div><div style="background: transparent url(../../../site/img/main/layout/bg_header8f14.webp) repeat scroll right center; width: 12px; height: 82px; float: right;"></div></div><div style="margin: 0pt 10px; clear: both;"><div style="background: transparent url(../../../site/img/main/layout/bg_scroll8f14.webp) repeat scroll left center; width: 50%;"><div style="background: transparent url(../../../site/img/main/layout/bg_scroll8f14.webp) repeat scroll right center; position: relative; left: 100%;"><div style="padding: 0pt 10px; margin-left: -262px; margin-bottom: -37px; position: relative; top: -50px;"><div style="width: 100%; height: 26px; clear: both;" class="sectionHeader"><div style="float: left; height: 26px; width: 71px;" class="left"></div><div style="margin: 0pt -71px; float: left; width: 100%; text-align: center;" class="plaque">Betalings-hj<68>lp</div><div style="float: left; height: 26px; width: 71px;" class="right"></div></div><div style="padding: 5px; background: rgb(77, 63, 41) none repeat scroll 0% 0%;clear: both; min-height: 20px;"><div class="inner_brown_background" style="min-height: 15px;"> <br> <br>Hej og velkommen til sektionen omkring betaling og regninger p<> RuneScapes Forum! <br> <br>I denne tr<74>d kan du finde svar p<> nogle af de almindeligste sp<73>rgsm<73>l som ofte bliver stillet p<> forums eller via email. Hvis du har et problem med betaling og regninger s<> er der en god chance for at du kan finde dit svar her, s<> l<>s videre! <br> <br><ol><li><a href="#bill1">Jeg har sendt SMS men har ikke modtaget en PIN kode.</a></li> <br><li><a href="#bill2">Jeg abonnerer via telefon/SMS og modtog f<>rre dage end jeg skulle have. </a></li> <br><li><a href="#bill3">I opkr<6B>vede mere end en gang for mit abonnement! </a></li> <br><li><a href="#bill4">Jeg har betalt men har ikke modtaget medlemskab. </a></li> <br><li><a href="#bill5">Jeg har fors<72>gt at logge ind men fik at vide at min konto var <20>disabled<65>. Hvad betyder dette og hvad g<>r jeg? </a></li> <br><li><a href="#bill6">Kan vi f<> en ny betalings metode i mit land? </a></li> <br><li><a href="#bill7">Jeg har v<>ret hijacked/banned. Kan jeg f<> en refundering? </a></li> <br><li><a href="#bill8">Hvorfor har i opkr<6B>vet penge fra min konto igen? Jeg har kun tilladt en betaling fra kreditkortet. </a></li> <br><li><a href="#bill9">Hvorfor virker mit taletidkort ikke? </a></li></ol> <br>Husk at hvis dit sp<73>rgsm<73>l ikke er besvaret her s<> kan du sende os en besked her via vores website (kr<6B>ver et konto login) eller email os direkte til billingsupport@jagex.com <br> <br> <br><a id="bill1"></a><font color=<EFBFBD>orange<EFBFBD>><div class="subsectionHeader">1. Jeg har sendt SMS men har ikke modtaget en PIN kode. </div></font> <br> <br>For et direkte svar fra vores betaling og regnings team send en email til billingsupport@jagex.com. <br> <br>F<EFBFBD>rst og fremmest, tjek at du ikke kan finde svaret i det f<>lgende. Disse er ofte <20>rsager til fejl i PayBySMS service: <br> <br><ul><li>Din network udbyder blokerer indg<64>ende overtakserede SMS-beskeder.</li> <br><li>Der var ikke nok penge p<> din mobiltelefon til at betale for et helt m<>neds medlemskab. </li> <br><li>Indbakken for dine tekstbeskeder er fuld og du har derfor ikke kunne modtagebeskeder. </li> <br><li>Din mobiltelefons tjenesteyder ikke var i stand til at sende den PIN-kode p<> grund af tab af service. </li> <br><li>Du bruger en netv<74>rksudbyder, der ikke accepterer PayBySMS</li></ul> <br>Nogen af det ovenst<73>ende kan resultere i manglende betaling. Du vil ikke blive opkr<6B>vet af os for et mislykket betaling, men du kan modtage en betaling fra din netv<74>rksudbyder for teksten, s<> s<>rg for at tjekke, inden du sender din tekst, at ingen af ovenst<73>ende punkter er g<>ldende. <br> <br>Hvis du har indledt processen, men oplever forsinkelser i at modtage en del af den besked der indeholder din PIN-kode, sikre dig s<>, at ingen af disse punkter g<>lder: <br> <br><ul><li>Mobiltelefonens tjenesteyder ikke var i stand til at sende PIN-kode i et par dage p<> grund af tab af tjenesten.</li> <br><li>Telefonen netv<74>rket var optaget/travl (busy)</li> <br><li>Din inbox er fuld</li> <br><li>Der er intet signal til PIN-koden, der skal overf<72>res til din telefon</li> <br><li>Du havde ikke nok kredit til at d<>kke begge halvdele af PIN-koden</li></ul> <br> <br>Hvis du har fjernet alle de ovenn<6E>vnte og har ikke modtaget en PIN-kode inden for 72 timer, kontakt support@surfpin.com for yderligere hj<68>lp. <br> <br><center><a href="#toppbilling">Tilbage til Betalings-hj<68>lp</a> | <a href="#topp">Tilbage til f<>rste indl<64>g</a></center> <br><a id="bill2"></a><font color=<EFBFBD>orange<EFBFBD>><div class="subsectionHeader">2. Jeg abonnerer via telefon/sms og fik f<>rre dage, end jeg burde have.</div></font> <br> <br>Surfpin giver forskellige numre til at ringe eller sende din tekst til, afh<66>ngigt af hvor du er, hvilket produkt du abonnerer p<>, uanset om du er berettiget til vores rabat rate eller ej. Dette problem skyldes som regel at der er ringet til rabat nummeret (som man har fx har ret til hvis man har v<>ret medlem l<>nge og har loyalitet sats) <br> <br>Kun dem som er berettigede til denne rabat og derefter anvender PIN-koden til den p<>g<EFBFBD>ldende konto f<>r en fuld m<>neds rabat p<>. Andre som ikke har denne ret f<>r ikke en hel m<>neds betaling p<>, og b<>r i stedet brug det andet (genrelle) telefon nummer for at f<> en m<>neds betaling p<> kontoen. N<>r dette sker, registrerer vores system alts<74>, at du ikke har betalt nok og giver dig et tilsvarende nedsat antal dage. <br> <br>For at forhindre det ovenst<73>ende, skal du s<>rge for, at hver gang du abonnere p<> Surfpin at logge ind med den konto, du <20>nsker at betale for og afslutte abonnementet processen i fuldst<73>ndig. Dette vil sikre, at du har det rigtige antal dage til din konto. <br> <br>Hvis du er sikker p<>, at du har ringet til det rigtige nummer, bedes du kontakte os p<> billingsupport@jagex.com s<> vi kan se n<>rmere p<> sagen. <br> <br><center><a href="#toppbilling">Tilbage til Betalings-hj<68>lp </a> | <a href="#topp"> Tilbage til f<>rste indl<64>g </a></center> <br><a id="bill3"></a><font color=<EFBFBD>orange<EFBFBD>><div class="subsectionHeader">3. Du opkr<6B>vede mere end <20>n gang for mit abonnement!</div></font> <br> <br>Vi vil altid kun opkr<6B>ve en gang for et enkelt betalings fors<72>g du har foretaget. Der kan v<>re flere <20>rsager til, at alt for mange afgifter synes at have fundet sted: <br> <br><ul><li><u>Din bank l<>gger mere end <20>n post p<> dit kreditkort erkl<6B>ring til et engangsbel<65>b</u> - Nogle banker vil liste b<>de den dato, hvor de har godkendt betalingen, og den dag hvor betalingen rent faktisk blev trukket fra kontoen.</li> <br><li><u>Nogle af dine fors<72>gte kreditkorts betalinger er blevet afvist af vores forebyggelses-/bedrageri-system.</u> - Hvis du har undladt at foretage en vellykket kreditkortbetaling, m<>ske ved at lave en fejl, n<>r du indtaster dine oplysninger, s<> kan din bank stadig afs<66>tte midler til overf<72>rsel. Vi vil dog ikke acceptere disse, og de vil blive returneret til dig inden for 5 arbejdsdage.</li> <br><li><u>Der er flere konti abonnerer fra dine oplysninger.</u> - Der kan v<>re andre abonnementer k<>re fra dit kort. Du kan simpelthen have glemt det, eller en aftale kan v<>re blevet startet af en anden person med adgang til dine finansielle oplysninger. Tjek eventuelt med et yngre familiemedlem eller eventuel f<>lles kortholder.</li></ul> <br>Hvis ingen af ovenst<73>ende forslag er hj<68>lpsomme eller g<>lder for dig, s<> kontakt os p<> billingsupport@jagex.com, og vi vil unders<72>ge sagen fuldt ud. <br> <br><center><a href="#toppbilling">Tilbage til Betalings-hj<68>lp </a> | <a href="#topp"> Tilbage til f<>rste indl<64>g </a></center> <br><a id="bill4"></a><font color=<EFBFBD>orange<EFBFBD>><div class="subsectionHeader">4. Jeg har betalt, men har ikke modtaget medlemskab.</div></font> <br> <ul><li>Hvis du betaler med kreditkort, s<> kan dine betalinger v<>re mislykkedes p<> grund af afvisning af vores forebyggelses/bedrageri-system. Det kan v<>re din bank, har set betalingerne for vellykkede, og du har m<>ske modtaget en bekr<6B>ftelse p<> e-mails fra vores faktureringssystem partner RBS Worldpay, men vi vil ikke have accepteret de betalinger, og de vil blive returneret til dig inden for 5 arbejdsdage.</li> <br><li>Hvis du betaler med PayByCash eller PayPal s<> det kan v<>re, at vi endnu ikke modtaget meddelelse om din betaling. Begge disse betalingstyper kan tage en uge eller mere at behandle afh<66>ngigt af indstillingen som er valgt, n<>r betalingen er sket.</li></ul> <br><center><a href="#toppbilling"> Tilbage til toppen af Betalings-hj<68>lp</a></center> <br><a id="bill5"></a><font color=<EFBFBD>orange<EFBFBD>><div class="subsectionHeader">5. Jeg pr<70>vede at logge ind og fik at vide, at min konto var "disabled".</div></font> <br> <br>Hvis din konto er blevet "deaktiveret" s<> er den blevet gjort utilg<6C>ngelig, fordi en betaling er blevet bestridt af den person, der skal betale regningen. N<>r dette sker, vil den relevante faktureringspartner afkr<6B>ve os kredit p<> din konto for medlemskab og administrative omkostninger. Vi tager et tilsvarende bel<65>b i kredit fra det som allerede er p<> din konto. Hvis der ikke er nok p<> din konto til d<>kning af fradrag din konto vil g<> i negativ saldo. S<>ledes bliver din konto uanvendelig indtil det negative bel<65>b er tilbagebetalt til os. <br><ul><li>Det f<>rste du skal g<>re er at kontakte den ansvarlige for betalingen af medlemskab. Afh<66>ngigt af, om sagen stadig er i unders<72>gelsesstadiet, kan det v<>re muligt at vende sagen. Nogle gange, n<>r en ikke-spiller tegner et familie medlemskab kan der laves fejl , da denne ikke genkender betalingerne.</li> <br><li>Hvis dette ikke er en mulighed, bliver du n<>dt til at tilbagebetale det skyldige bel<65>b, f<>r adgangen tilbagegives til din konto. Dette er ikke en g<>ld, og du er ikke forpligtet til at betale, men du kan ikke f<> adgang til din konto, medmindre du g<>r.</li> <br><li>For at se, hvor meget negativ kredit p<> din konto, skal du logge ind <a href="../../../secure/m%3dweblogin/loginformc57d.html?mod=billing_core&amp;ssl=1&amp;expired=0&amp;dest=userdetails.ws">her</a>.</li> <br><li>For tilbagebetaling kan du logge ind <a href="../../../secure/m%3dweblogin/members/members.html">her</a>, v<>lg "Abonner uden kreditkort" og et bel<65>b som er tilstr<74>kkelig til at tilbagebetale bel<65>bet af negativ saldo p<> din konto. <br>Eventuelle overskydende kredit vil blive tilf<6C>jet til din konto som medlems kredit.</li></ul> <br><center><a href="#toppbilling"> Tilbage til toppen af Betalings-hj<68>lp</a></center> <br><a id="bill6"></a><font color="orange"><div class="subsectionHeader">6. Kan vi f<> nye betalingsformer i mit land?</div></font> <br> <br>Vi ville elske hvis vi kunne tilbyde alle betalingsmetoder i ethvert land. Vi arbejder konstant med vores fakturerings partnere for at kunne tilbyde s<> mange muligheder for betaling for s<> mange mennesker vi kan i hele verden. <br> <br>Disse ting tager dog lang tid og organisation. F<>rst skal vores fakturerings partnere se om de realistisk kan arrangere deres betalingsmetode i det p<>g<EFBFBD>ldende omr<6D>de. Dern<72>st m<> vi beslutte, hvorvidt det giver mening at bringe p<>g<EFBFBD>ldende betalingsmetode til det nye omr<6D>de.Dette m<> vi opveje i forhold til andre betalingsmetoder. Utallige faktorer spiller ind og kan opst<73> i denne proces. <br> <br>Vi kan desv<73>rre ikke sige, hvorn<72>r vi vil introducere dine mest <20>nskede betalingsmetode i dit omr<6D>de. Men vi kan bekendtg<74>re i dette meddeles via site s<> snart vi har nyheder om eventuelle <20>ndringer. <br> <br><center><a href="#toppbilling">Tilbage til Betalings-hj<68>lp </a> | <a href="#topp"> Tilbage til f<>rste indl<64>g </a></center> <br><a id="bill7"></a><font color=<EFBFBD>orange<EFBFBD>><div class="subsectionHeader">7. Jeg har v<>ret hijacket/banned. Kan jeg f<> en refundering?</div></font> <br> <br>I begge tilf<6C>lde er svaret dog nej, desv<73>rre. <br> <br>Det er umuligt at "hacke" en RuneScape konto. Den eneste m<>de hvorp<72> dette kan lade sig g<>re, er hvis en ondsindet bruger kan f<> adgang til en anden konto, ved at overtale eller narre vedkommende til at afsl<73>re deres informationer. Vi tilbyder rigelig <a href="../../../site/kbase/guid/security_information.html?article_id=2087">Sikkerheds R<>dgivning</a> om hvordan man undg<64>r dette helt og aldeles. Selvom vi tilbyder alle disse oplysninger og vil hj<68>lpe alt det vi kan, s<> er sikkerheden i sidste ende noget du som bruger har ansvaret for selv. <br> <br>Hvis du har f<>et en b<>de p<> din konto, s<> vil det v<>re fordi du har brudt en eller flere af vores regler for god skik i spillet, se <a href="../../../site/kbase/guid/rules_of_conduct.html?guid=rules_of_conduct">Rules of Conduct</a>. Overholdelse af disse regler er en af vilk<6C>rene og betingelser for medlemskab, s<> enhver tid du m<>tte have tabt er forsaget af overtr<74>delser af vilk<6C>rene fra vores aftale se <a href="../../../site/terms/terms.html">Terms & Conditions</a>. <br> <br>Aftaler om hvorn<72>r betalinger skal forfalde n<>r en konto er l<>st eller permanent lukket vil blive annulleret automatisk. Du kan ogs<67> annullere en aftale, selv uden at logge ind p<> en konto ved at v<>lge "annullere med kort" p<> aflysningssk<73>rmen. <br> <br><center><a href="#toppbilling"> Tilbage til toppen af Betalings-hj<68>lp</a></center> <br><a id="bill8"></a><font color=<EFBFBD>orange<EFBFBD>><div class="subsectionHeader">8. Hvorfor har i opkr<6B>vet penge fra min konto igen? Jeg har kun tilladt en betaling.</div></font> <br> <br>Vi har i <20>jeblikket ikke mulighed for at tilbyde en <20>engangs-betaling<6E> alts<74> enkelt m<>neds medlemskab via kreditkort. Alle kreditkort betalinger er en del af et l<>bende abonnement aftale, hvor det udpegede betalingskort bliver opkr<6B>vet en gang om m<>neden, indtil aftalen opsiges. Dette er gjort helt tydeligt i vores abonnement proces se: <a href="../../../secure/m%3dweblogin/members/members.html">Subscription Process</a> og i vores vilk<6C>r og betingelser, se <a href="../../../site/terms/terms.html">Terms & Conditions</a>, at du alts<74> er forpligtet til at acceptere dette ved oprettelsen af dit abonnement. <br> <br>Som det ogs<67> er anf<6E>rt i i vores vilk<6C>r og betingelser, er du altid velkommen til at annullere din aftale til hver en tid. Hvis du <20>nsker det, kan du frit opsige dit abonnement kort tid efter din f<>rste indbetaling tr<74>ffes. S<> l<>nge du annullere fire dage eller mere, f<>r den sidste kredit p<> din konto er udl<64>bet, vil ingen yderligere betalinger foretages. <br> <br><center><a href="#toppbilling"> Tilbage til toppen af Betalings-hj<68>lp</a></center> <br><a id="bill9"></a><font color=<EFBFBD>orange<EFBFBD>><div class="subsectionHeader">9. Hvorfor virker mit taletidskort ikke?</div></font> <br> <br>Der findes flere typer af forudbetalte kort til r<>dighed, som kan deles op i 2 grupper: <br> <br><b>- Gift Cards</b>: Disse er tilg<6C>ngelige i hele verden. De f<>s i forskellige variationer, men er stort set de samme; kreditkort med et lille forud fastsat bel<65>b til r<>dighed for dem, der skal gives som gaver. <br> <br>Problemet med disse er, at de kan bruges, ligesom et kreditkort, til at k<>be noget, og er ikke designet specielt til RuneScape medlemskab. Det f<>rste du skal g<>re er at tjekke bagsiden af kortet. Hvis der er en indikation af, at du ikke vil v<>re i stand til at foretage en betaling i dit p<>g<EFBFBD>ldende land (f. eks hvis der p<> kortet st<73>r "bruges kun i USA"), s<> vil enhver betalingsfors<72>g mislykkes. Endvidere vil alle regler som g<>lder for betaling med kreditkort g<>lder ogs<67> for gavekort, s<> kun Visa, Visa Delta og Mastercard er anvendelige. American Express-gavekort er ikke anvendeligt p<> nuv<75>rende tidspunkt. Desuden skal du huske, at du indg<64>r et l<>bende abonnement aftale med det kort, og da dette kun har en vis m<>ngde af disponibel saldo skal du alts<74> sikre dig at aflyse din aftale, f<>r det l<>ber ud. <br> <br>Med dette i erindring er alle gavekort dog forskellige, og ikke alle kan bruges sammen med vores faktureringssystem. Hvis du er i tvivl, skal du kontakte producenten af kortet for mere information. <br> <br><b>- RuneScape-Specific Game Cards</b>: Disse kort er produceret af firmaer, der specialiserer sig i at skabe praktiske betalingsmetoder til online spil abonnementer. De f<>s i udvalgte spil, kiosk og n<>rbutikker. De virker ved at give brugeren en PIN-kode, der kan anvendes p<> vores hjemmeside, og tilf<6C>jer kredit til din konto. <br> <br>De vigtigste RuneScape-Specific Game Cards typer er beskrevet her: <br> <br><a href="../../../site/kbase/guid/voucher_payment.html?article_id=814">RuneScape Game Cards</a>: Disse er lavet til os af et selskab kaldet <a href="http://www.incomm.com/">InComm</a>. De er i <20>jeblikket kun tilg<6C>ngelige i USA p<> udvalgte Wal-Mart, 7-Eleven, Rite Aid og Target butikker og kommer i 30 ($ 7,95) og 90 ($ 22.50) dagen sorter. Du kan indl<64>se en af disse via <20>Subscribe with RuneScape Card<72> /"Abonner med RuneScape Card" valgmuligheden. <br> <br><a href="../../../site/kbase/guid/paybycash_paymenthtml.html?article_id=2767">Ultimate Game Cards</a>: Dette er en af de mange betalingsmuligheder, der tilbydes af PayByCash. De er tilg<6C>ngelige p<> forskellige steder over hele verden som beskrevet <a href="http://www.ultimategamecard.com/retailers.php">her</a>, det er mest almindeligt anvendt i USA og Canada. Ultimate Game Cards kommer i $ 10 og $ 20 varianter. Det gode ved dem er, at op til fem af disse kort kan bruges til at bidrage til en enkelt betaling. Du kan ogs<67> bruge resterende kredit p<> et kort til en fremtidig betaling. Ultimate Game Cards indfries via "Abonner uden kreditkort" i vores abonnement proces. <br> <br><a href="../../../site/kbase/guid/wallie_card_payment.html?article_id=774">Wallie Cards</a>: Disse er bredt tilg<6C>ngelige i Den Europ<6F>iske Union og Mexico. Du kan finde en forhandler i n<>rheden ved at bes<65>ge Wallie's <a href="http://www.wallie.com/">hjemmeside</a> og v<>lge dit land fra listen. Hvert regionalt websted indeholder en s<>gemaskine, der vil tillade dig at finde din n<>rmeste forhandler. Du kan enten k<>be et kort i butikken eller du kan bruge en printbar voucher (gavekort) som beskrevet p<> hjemmesiden. Ligesom Ultimate Game Cards, kan et enkelt Wallie-kort anvendes p<> tv<74>rs af flere betalinger eller kortet kan anvendes til blot en enkelt betaling. <br> <br>Enhver af disse kort er en glimrende m<>de at give RuneScape medlemskab til en ven som en gave. Bare husk, at du b<>r give selve kortet til din ven, s<> de kan indl<64>se PIN for ham selv og, at kortene kun b<>r anvendes i det land, hvor de blev k<>bt. <br> <br><center><a href="#toppbilling"> Tilbage til toppen af Betalings-hj<68>lp</a></center> <br></div></div></div></div></div></div><div style="height: 71px; position: relative;"><div style="background: transparent url(../../../site/img/main/layout/bg_footer8f14.webp) repeat scroll left center; height: 71px; width: 50%; float: left;"></div><div style="background: transparent url(../../../site/img/main/layout/bg_footer8f14.webp) repeat scroll right center; height: 71px; width: 50%; float: right;"></div></div></div>
</div>
</td>
</tr></table>
</div>
<div class="actions" id="bottom">
<table>
<tr>
<td class="commands center">
<ul class="flat first-child">
<li><a href="forums051a.html?203,204,thd,2,60844822"><img src="../../../site/img/forum/cmdicons/backtoforum.gif" alt=""/> Up to Hj<48>lp</a></li>
<li>
<a href="forums8a5a.html?203,204,2,60844822,goto,1"><img src="../../../site/img/forum/cmdicons/refresh.gif" alt=""/> Refresh</a>
</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td class="nav center">
<form method="post" style="display:inline" action="http://services/m=forum/sl=2/forums.ws?203,204,2,60844822">
<ul class="flat last-child">
<li class="first-child"><a href="forums8a5a.html?203,204,2,60844822,goto,1"><span>&lt;&lt; first</span></a> </li>
<li><a href="forums128a.html?203,204,2,60844822,goto,0"><span>&lt; prev</span></a></li>
<li>Page <input type="text" class="textinput" name="start" size="2" value="1"/> of 1</li>
<li><a href="forumsac81.html?203,204,2,60844822,goto,2"><span>next ></span></a></li>
<li class="last-child"><a href="forums8a5a.html?203,204,2,60844822,goto,1"><span>last >></span></a><input type="submit" name="grrclient" value="grr" style="width:0px;height:0px;padding:0px;margin:0px;font-size:0px;border:0px;"/></li>
</ul>
</form>
</td>
</tr>
</table>
</div>
<div id="uid">Quick find code: 203-204-2-60844822</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<br class="clear"/>
</div>
<div class="navigation">
<div class="location">
<b>Location: </b> <a href="../../../site/title.html">Home</a> &gt;
<a href="forums.html"><span>RuneScape Forums</span></a>
<span class="divider">&gt;</span>
<a href="forums051a.html?203,204,thd,2,60844822"><span>Hj<EFBFBD>lp</span></a>
<span class="divider">&gt;</span>
<span><span>Betalings-hj<68>lp</span></span>
</div>
</div>
<div id="footer">
<div class="contain">
<div class="footerdesc">
This website and its contents are copyright <20> under AGPL.<br />
Use of this website is subject to our <a href="../../../site/terms/terms.html">Terms &amp; Conditions</a> and <a href="../../../site/privacy/privacy.html">Privacy Policy</a>.
</div>
<a class="jagexlink" href="/">
<img src="../../../site/img/main/layout/jagexc20a.webp" alt="Jagex" />
</a>
<br class="clear"/>
</div>
<br class="clear"/>
</div>
</div>
</div>
<script type="text/javascript">
var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol)?"https://ssl.":"http://www.");
document.write(unescape("%3Cscript src='"+gaJsHost+"google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>
<script type="text/javascript">
try {
var _pageTracker=_gat._getTracker("UA-2058817-15");
_pageTracker._setDomainName(".runescape.com");
_pageTracker._trackPageview();
}catch(x){}
</script>
<script type="text/javascript">
try {
var pageTracker=_gat._getTracker("UA-2058817-2");
pageTracker._setDomainName(".runescape.com");
pageTracker._trackPageview();
}catch(x){}
</script>
</body>
<!-- Mirrored from services/m=forum/sl=2/forums.ws?203,204,2,60844822 by HTTrack Website Copier/3.x [XR&CO'2010], Sun, 18 Jul 2010 16:23:09 GMT -->
<!-- Added by HTTrack --><meta http-equiv="content-type" content="text/html;charset=ISO-8859-1"><!-- /Added by HTTrack -->
</html>